Yankı Ötesi

Yankı Ötesi

İÇGÖRÜLER

Dijital strateji, kriz, itibar, medya, arama ve yapay zekâ üzerine analizler.

  • Yapay Zekâ Markanızı Yanlış Tanıyorsa Ne Yapılır?

    ChatGPT, Gemini veya başka bir yapay zekâ sistemi markanız hakkında eksik, eski ya da yanlış bilgi veriyorsa sorun çoğu zaman yalnızca yapay zekânın verdiği cevap değildir. Asıl problem; web sitenizde, üçüncü taraf kaynaklarda, medya içeriklerinde ve marka kimliğinizde bulunan bilgilerin oluşturduğu dijital kaynak ekosistemidir. Yanlış AI temsilini düzeltmenin ilk adımı daha fazla içerik üretmek değil,…

    Orhan Şahin ·
    Yapay Zekâ Markanızı Yanlış Tanıyorsa Ne Yapılır?
  • Google’da Yanlış Görünüyorsanız Sorun SEO’dan Büyük Olabilir

    Google’da Yanlış Görünüyorsanız Sorun SEO’dan Büyük Olabilir

    Bir marka Google’da görünür olabilir ve yine de dijital olarak yanlış temsil edilebilir. Marka adı arandığında eski bilgiler, negatif haberler, zayıf kurumsal sayfalar, yanlış kişi eşleşmeleri veya birbirini doğrulamayan üçüncü taraf kaynaklar öne çıkıyorsa sorun yalnız sıralama değildir. Asıl mesele, arama sonuçlarının marka hakkında nasıl bir bütün oluşturduğudur. Bir şirket yöneticisi Google’a marka adını yazıyor.…

    Orhan Şahin ·
  • Basın Bülteni Göndermek PR Değildir: Bir Konu Ne Zaman Haber Değeri Taşır?
    ,

    Basın Bülteni Göndermek PR Değildir: Bir Konu Ne Zaman Haber Değeri Taşır?

    Bir şirketin söyleyecek sözü olması, gazetecinin bunu haber yapmak zorunda olduğu anlamına gelmez. Basın bülteninin gerçek problemi çoğu zaman dağıtım listesi değil; ortada okuyucu açısından yeterince güçlü bir haber bulunmamasıdır. PR’ın ilk işi metni göndermek değil, haber değerini bulmaktır. Bir şirket yeni ürün çıkardı. Bir yönetici atandı. Yeni ofis açıldı. Bir iş birliği anlaşması imzalandı.…

    Orhan Şahin ·
  • Kriz Biter, Google Unutmaz: Dijital Kriz Nasıl Kalıcı İtibar Problemine Dönüşür?

    Kriz Biter, Google Unutmaz: Dijital Kriz Nasıl Kalıcı İtibar Problemine Dönüşür?

    Bir kriz sosyal medyada birkaç gün içinde gündemden düşebilir. Ancak kriz sırasında yayımlanan haberler, yorumlar, videolar, forum başlıkları ve üçüncü taraf içerikler erişilebilir kalmaya devam ederse, olay aylar hatta yıllar sonra marka veya kişi aramalarında yeniden karşıya çıkabilir. Bu noktada akut iletişim problemi sona ermiş olsa bile dijital itibar problemi devam eder. Bir kriz başladı.…

    Orhan Şahin ·
  • AI Search Çağında Görünürlük: Markanız ChatGPT ve Gemini Tarafından Nasıl Biliniyor?

    AI Search Çağında Görünürlük: Markanız ChatGPT ve Gemini Tarafından Nasıl Biliniyor?

    Google’da görünmek artık dijital görünürlüğün tamamı değil. Kullanıcılar markaları giderek daha fazla ChatGPT, Gemini ve diğer yapay zekâ sistemlerine soruyor. Bu yeni ortamda kritik soru yalnız “Google’da kaçıncı sıradayız?” değil; “Yapay zekâ sistemleri bizi hangi kaynaklardan tanıyor, hangi bilgilerle ilişkilendiriyor ve hangi bağlamda anlatıyor?” sorusudur. Bir kullanıcı bugün şu soruları sorabilir: “Türkiye’de iyi bir kriz…

    Orhan Şahin ·
  • Dijital Strateji Neden Kanal Planı Değildir?

    Dijital Strateji Neden Kanal Planı Değildir?

    Dijital strateji; web sitesi, SEO, sosyal medya, reklam ve PR için ayrı ayrı yapılacaklar listesi hazırlamak değildir. Bir kurumun hedefini, problemini, konumlandırmasını, hedef kitlesini, kanallarını, içeriğini ve ölçüm sistemini aynı karar mimarisinde birbirine bağlamaktır. Kanallar strateji değildir. Stratejinin uygulandığı araçlardır. Bir şirketin web sitesi yenileniyor. Sosyal medya ekibi aylık içerik planını hazırlıyor. Google Ads kampanyaları…

    Orhan Şahin ·
  • PR’ın Yeni Gücü: Görünür Olmak Değil, Referans Olmak

    PR’ın Yeni Gücü: Görünür Olmak Değil, Referans Olmak

    Modern PR’ın değeri bir markanın kaç haberde yer aldığıyla değil; hangi kaynaklarda, hangi bağlamda, hangi mesajla ve geride nasıl bir dijital iz bırakarak görünür olduğuyla ölçülür. Medya görünürlüğünün gerçek gücü yalnız insanlara ulaşmak değil, markayı güvenilir kaynakların parçası haline getirmektir. Bir basın bülteni hazırlanıyor. Medya listesine gönderiliyor. Aynı metin birkaç internet sitesinde yayımlanıyor. Sonra bir…

    Orhan Şahin ·
  • Online İtibar Yönetimi Google Sonuçlarını Değiştirmekten Neden Daha Fazlasıdır?

    Online İtibar Yönetimi Google Sonuçlarını Değiştirmekten Neden Daha Fazlasıdır?

    Online itibar yönetimi, Google’daki olumsuz sonuçları aşağı itmeye çalışmaktan ibaret değildir. Bir marka veya kişi hakkında dijital ortamda hangi bilgilerin bulunduğunu, hangi kaynakların güvenilir kabul edildiğini, hangi anlatının tekrarlandığını ve insanlar araştırma yaptığında nasıl bir tabloyla karşılaştığını yönetme disiplinidir. Arama sonuçları bunun yalnızca görünen yüzüdür. Bir marka hakkında Google’da olumsuz bir haber çıkıyor. İlk refleks…

    Orhan Şahin ·
  • Dijital Kriz Nerede Başlar? Kriz Büyümeden Önce Görülen 9 Sinyal

    Dijital Kriz Nerede Başlar? Kriz Büyümeden Önce Görülen 9 Sinyal

    Dijital kriz çoğu zaman tek bir paylaşım, haber veya yorumla başlamaz. Asıl kırılma; olumsuz bir anlatının tekrar edilmeye, farklı topluluklara taşınmaya ve kurumun kendi iletişimini belirlemeye başladığı noktada ortaya çıkar. Kriz yönetiminde en değerli zaman, konu gündem olduktan sonrası değil, henüz büyümeden önceki dönemdir. Bir marka hakkında olumsuz bir yorum yazıldı. Bir müşteri şikâyeti sosyal…

    Orhan Şahin ·
  • Google’da Görünmüyorum: Bir Markanın Organik Görünürlüğünü Kaybetmesinin 12 Nedeni

    Google’da Görünmüyorum: Bir Markanın Organik Görünürlüğünü Kaybetmesinin 12 Nedeni

    Bir web sitesinin Google’da yeterince görünmemesi çoğu zaman tek bir SEO hatasının sonucu değildir. Tarama ve dizine ekleme sorunlarından yanlış arama niyetine, zayıf içerikten marka otoritesine kadar birbirine bağlı birçok unsur organik görünürlüğü belirler. Sorunu çözmenin ilk adımı daha fazla içerik üretmek değil, görünürlüğün nerede kırıldığını doğru teşhis etmektir. Bir şirketin web sitesi yayında olabilir.…

    Orhan Şahin ·